Почему контент письма важен не меньше, чем настройки DNS
Можно идеально настроить SPF, DKIM и DMARC, но если в письме есть спам-слова, капс или плохое соотношение текста и ссылок — оно всё равно уйдёт в спам. Почтовые провайдеры анализируют содержимое каждого письма.
Факт: По данным исследований, до 70% писем попадают в спам из-за содержания, а не из-за технических настроек.
Чек-лист: проверьте ваш шаблон
- ✅Персонализация
Используйте переменные:{{name}},{{company}}. Письма без персонализации получают на 40% больше жалоб. - ✅Соотношение текст/ссылки
Не более 1 ссылки на 500 символов текста. Письма с кучей ссылок — спам. - ✅Длина письма
100–800 слов. Слишком короткие письма подозрительны, слишком длинные — нечитабельны. - ⚠️Изображения
Не более 1–2 изображений. Письма-картинки без текста — классический спам. - ⚠️Тема письма
Без КАПСА, без восклицательных знаков, без слов «срочно», «бесплатно», «выигрыш». - ❌Спам-слова
Исключите: заработок, акция, скидка, кликай, жми, переходи, бесплатно, гарантированный доход. - ❌Скрытый текст
Белый текст на белом фоне, микроскопический шрифт — за это сразу бан.
Примеры хороших шаблонов
Тема: {{greeting}}, как ваши проекты?
{{greeting}}, {{name}}!
Давно не общались. Как продвигается {{project}}?
У меня на этой неделе запуск нового сайта — делюсь новостями.
Хорошего дня,
{{sender_name}}
Давно не общались. Как продвигается {{project}}?
У меня на этой неделе запуск нового сайта — делюсь новостями.
Хорошего дня,
{{sender_name}}
Персонализация
Нет ссылок
Естественный тон
Тема: Вопрос по документам
{{name}}, приветствую!
Подскажите, актуальна ли версия договора от 15.03?
Хочу свериться перед отправкой.
С уважением,
{{sender_name}}
Подскажите, актуальна ли версия договора от 15.03?
Хочу свериться перед отправкой.
С уважением,
{{sender_name}}
Деловой тон
Конкретный вопрос
Хорошо для B2B
Примеры плохих шаблонов
Тема: БЕСПЛАТНО!!! ЗАРАБОТОК БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ!!! ЖМИ!!!
КАПС
Спам-слова
Куча ссылок
Воскл. знаки
Как Hotsend помогает
При создании шаблона нажмите кнопку «Проверить на спам». Сервис проанализирует текст, найдёт спам-слова, капс, избыточные восклицательные знаки и покажет общий спам-скор.
0–3
Низкий риск
Можно отправлять
Можно отправлять
4–7
Средний риск
Нужно доработать
Нужно доработать
8–10
Высокий риск
Не отправляйте
Не отправляйте
Переменные — ваш главный инструмент
Hotsend поддерживает до 100 переменных на шаблон. Пример настройки:
greeting: Добрый день, Здравствуйте, Приветствую
name: Иван, Мария, Алексей, Елена, Дмитрий
company: ООО Ромашка, ИП Иванов, Стартап XYZ
project: сайт, рассылка, интеграция, запуск
sender_name: Алексей, Марина, Павел
name: Иван, Мария, Алексей, Елена, Дмитрий
company: ООО Ромашка, ИП Иванов, Стартап XYZ
project: сайт, рассылка, интеграция, запуск
sender_name: Алексей, Марина, Павел
При каждой отправке система случайно выбирает значения — каждое письмо становится уникальным.